Kundenbetreuer (m/w/d) - Content only available in German

Bei der HABA FAMILYGROUP arbeiten wir gemein­sam an einer kinder­freund­lichen Welt. Spiel­wiese statt Still­stand. Bleibende Werte statt schneller Trends. Beste Ent­wicklungs­möglich­keiten – beruflich wie persönlich. Gestalten Sie gemein­sam mit uns die Zukunft für Kinder.
Willkommen auf dem Playground der HABA FAMILYGROUP!

Zur Verstärkung unserer Teams Customer Care suchen wir am Standort Bad Rodach zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d)

Aufgaben, die Ihnen Freude machen:

Gemeinsam. Zukunft. Gestalten. Das möchten wir mit Ihnen. Und Ihre Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:

  • Kundenorientierte und wirtschaftliche Bearbeitung von Anfragen aus dem Bildungsbereich (Marke Wehrfritz und project!)

  • Bearbeitung der Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) in Deutschland und Österreich

  • Erteilung von Auskünften (z.B. Produktinformationen, Liefertermine) und Produktberatungen - telefonisch und schriftlich

  • Bearbeitung von Kataloganforderungen, Neukundenanlagen und Angebotsanfragen

  • Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Schön, dass Sie das mitbringen:

Bei uns finden Ihr Wissen, Ihre Talente und Ihre Ideen die passende Spiel­wiese. Ihr neuer Job erfordert u. a.:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Industriekaufmann /-frau oder Kaufmann /-frau für Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Fachrichtung

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise als Kundenbetreuer oder Vertriebsmitarbeiter

  • Hohes Maß an Kundenorientiertheit kombiniert mit professioneller Kommunikation und Überzeugungsstärke

  • Flexibilität, Ausdauer und Eigeninitiative gehören zu Ihren Stärken

  • Wünschenswert ist ein sicherer Umgang mit dem PC

Vorteile, die Ihnen gefallen werden:

Wir bringen nicht nur Kinderaugen zum Leuchten, sondern auch Mitarbeiter*innen-Herzen zum Hüpfen. Denn wir bieten Ihnen Vorteile, die nur ein sehr erfolgreiches Familien­unter­nehmen mit nach­haltiger Ausrichtung bieten kann. Zum Beispiel:

  • Arbeiten in einem motivierten Team als Teil eines zukunftsorientierten Familienunternehmens mit nachhaltiger Ausrichtung

  • Attraktive finanzielle Benefits, wie Urlaubsgeld, Unternehmensprämien und Mitarbeiterrabatte

  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf Homeoffice

  • Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Soziale Verantwortung durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement und ein firmeneigenes Kinderhaus für Kinder von 0 – 6 Jahren

  • 30 Tage Urlaub

Das Ganze hört sich gut für Sie an?

Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.

Haben Sie noch Fragen?

Gerne helfe ich Ihnen weiter:
Carina Haack
09564 929-9769

Nichts Passendes für Sie dabei?

Wir freuen uns über Ihre Initiativbewerbung!

Kundenbetreuer (m/w/d)

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