Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d) - Content only available in German

Bei der HABA FAMILYGROUP arbeiten wir gemein­sam an einer kinder­freund­lichen Welt. Spiel­wiese statt Still­stand. Bleibende Werte statt schneller Trends. Beste Ent­wicklungs­möglich­keiten – beruflich wie persönlich. Gestalten Sie gemein­sam mit uns die Zukunft für Kinder.
Willkommen auf dem Playground der HABA FAMILYGROUP!

Zur Unterstützung unseres Bereichs Digital Solutions suchen wir am Standort Bad Rodach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Aufgaben, die Ihnen Freude machen:

Gemeinsam. Zukunft. Gestalten. Das möchten wir mit Ihnen. Und Ihre Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:

  • zentraler Ansprechpartner bei der Anwenderbetreuung im Soft- und Hardwarebereich im
    Bereich der Logistik und Produktion

  • Störungsannahme und -behebung von HW-/SW-Störungen per Telefon und E-Mail Analyse,
    Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem

  • Support und Durchführung von IMAC/R/D-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change,
    Replace, Dispose)

  • Durchführung und Unterstützung von Projekten und IT-Umzügen in der Logistik und Produktion

  • Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements für den First- und
    Second Level Support

  • Support von Clientinfrastruktur, mobilen Datenerfassungsgeräten, Handscannern, Drucker
    und Etikettendrucker in der Logistik und Produktion

Schön, dass Sie das mitbringen:

Bei uns finden Ihr Wissen, Ihre Talente und Ihre Ideen die passende Spiel­wiese. Ihr neuer Job erfordert u. a.:

  • abgeschlossene Ausbildung im Produktions-, Logistik- oder IT-Umfeld, z.B. Fachlagerist (m/w/d),
    Produktionstechnologe (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d)

  • Verständnis für Geschäftsprozesse im Logistik- und Produktionsumfeld

  • wünschenswert sind IT-Support-Kenntnisse von Maschinensteuerungen und Industrie-PCs sowie
    Erfahrung in der Nutzung von ITSM-Tools

  • hohe IT-Affinität, Hands-On Mentalität und Bereitschaft zur Schichtarbeit

  • ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Vorteile, die Ihnen gefallen werden:

Wir bringen nicht nur Kinderaugen zum Leuchten, sondern auch Mitarbeiter*innen-Herzen zum Hüpfen. Denn wir bieten Ihnen Vorteile, die nur ein sehr erfolgreiches Familien­unter­nehmen mit nach­haltiger Ausrichtung bieten kann. Zum Beispiel:

  • Arbeiten in einem motivierten Team als Teil eines zukunftsorientierten Familienunternehmens mit nachhaltiger Ausrichtung

  • attraktive finanzielle Benefits, wie Urlaubsgeld, Unternehmensprämien und Mitarbeiterrabatte

  • flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf Homeoffice

  • maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • soziale Verantwortung durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement

  • 30 Tage Urlaub

Das Ganze hört sich gut für Sie an?

Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.

Haben Sie noch Fragen?

Gerne helfe ich Ihnen weiter:
Andrea Büttner
09564 929-9674

Nichts Passendes für Sie dabei?

Wir freuen uns über Ihre Initiativbewerbung!

Jetzt Stellenangebot downloaden

Our Brands

develops high-quality and durable products, which provide children with fun, age-appropriate support with their development, right from the start.

HABA Shop